CARGA RÁPIDA DE RESERVAS PMS

En ciertas ocasiones se precisa de un sistema rápido de carga de reservas en el PMS (por ejemplo un call center) y en otras ocasiones nuestro establecimiento es pequeño y con un rack gráfico podemos controlarlo. Para este tipo de circunstancias disponemos de en Astro de dos herramientas que nos ayudaran a gestionar las reservas.Sigue leyendo «CARGA RÁPIDA DE RESERVAS PMS»

Control de compras y platos rentables

¿Estoy perdiendo dinero con cada plato que vendo? En ocasiones esta es una duda que surge cuando miramos los precios de nuestra carta. Un correcto precio de venta tiene que venir determinado por la información de precios actualizada en nuestras compras. Tener un programa como Astro o Cuiner nos permitirá poder consultar informes como este,Sigue leyendo «Control de compras y platos rentables»

Herramienta automatizada revenue y B.I.

Astro Hotel sincroniza automáticamente la información de 3 temporadas contra la herramienta de business intelligence Matrio. Podemos definir las horas de sincronización que nos interese y podemos acceder a la información estemos donde estemos. Esta herramienta incorpora un conjunto de informes personalizables indispensables para la toma de decisiones en base a la ocupación, precios deSigue leyendo «Herramienta automatizada revenue y B.I.»

La gestión de ofertas en el PMS del 2017

La gestión de ofertas en el PMS del 2017 nos depara unos cambios muy importantes en el uso que tenía hasta este momento el front de ASTRO Hotel. Cuando actualicemos a una versión superior a la versión 16 el proceso de actualización nos transformará las ofertas que se han ido utilizando hasta ahora al nuevo formato.Sigue leyendo «La gestión de ofertas en el PMS del 2017»

Curso de Revenue hotel, rappels y nueva entrada de ofertas.

Curso de Revenue hotel es la palabra clave que nos mueve a todos los que nos interesa el mundo de la comercialización hotelera y Asesoría Matrio dispone de las mejores herramientas de gestión revenue. Temario: Fórmulas para el cálculo del revenue en Excel Gestión de las ofertas en los contratos Gestión de EarlyBookings Gestión cupos AvisosSigue leyendo «Curso de Revenue hotel, rappels y nueva entrada de ofertas.»

Pago de reservas por el PMS

El pago de reservas por el PMS Astro ya es una realidad, en las últimas versiones se ha enlazado la pasarela de pago a las ventanas de anticipo de reservas del programa hotelero. Los servicios de reservas del call center del hotel cuentan en Astro con la posibilidad de realizar el pago de reserva por elSigue leyendo «Pago de reservas por el PMS»

Previsión de ocupación por paises

Con la versión 16 de Astro los informes de previsión de ocupación por países obtienen el dato de la siguiente manera y por el orden que explicamos: 1. Primero busca en la ficha del huésped asociado a la reserva. 2. Si no hay huéspedes en la reserva o no hay nacionalidad en la ficha, lo busca enSigue leyendo «Previsión de ocupación por paises»

Cuestionarios de calidad en el PMS

La capacidad de generar cuestionarios de calidad en el PMS del hotel y plantillas de cuestionarios de calidad hoteleros se encuentra dividida dentro del módulo del front office y el de calidad. Cuestionarios de calidad en el PMS Dentro de Astro Hotel software: Pasos para encontrar la sección Emisión de cuestionarios Esta opción nos permiteSigue leyendo «Cuestionarios de calidad en el PMS»

Registro reservas no materializadas. PMS de Gestión hotelera.

El PMS de gestión hotelera no puede limitarse a ser una herramienta de control contable para liquidar impuestos y cumplir la contabilidad. La optimización de los ingresos tiene que ser máxima ya que no vamos a poder aumentar nuestra cantidad de habitaciones por encima de las que disponemos, aunque tengamos más demanda. La única opción esSigue leyendo «Registro reservas no materializadas. PMS de Gestión hotelera.»

Informe disponibilidad hotel call center

En la versión 17 de Astro hotel se ha añadido un informe para consulta de disponibilidad instantánea.  Es una herramienta muy útil para que los hoteles optimicen el tiempo de respuesta al huésped en la atención telefónica. El acceso se realiza desde:   Las posibilidades de configuración  del informe hotel son las siguientes:   -PodemosSigue leyendo «Informe disponibilidad hotel call center»

Tarifas PMS Hotel sin descuento en pensiones

Este artículo nace de la posible necesidad de conseguir vender nuestras habitaciones extrayendo de los descuentos los precios asignados a las pensiones alimenticias del hotel. Tarifas PMS Hotel El apartado de tarifas de Astro esta compuesto de más de 20 apartados en los que ponemos definir infinitas combinaciones de precios y ofertas. Pero la mayoríaSigue leyendo «Tarifas PMS Hotel sin descuento en pensiones»

Informe revenue

El revenue hotel nos permite predecir la ocupación y ayuda en la toma decisiones del precio habitación en el hotel. Este listado es una herramienta muy importante para la toma de decisiones en base a la ocupación y precios de la pasada temporada y de la previsión de evolución para los siguientes meses. Las pantallas deSigue leyendo «Informe revenue»

Astro HOTEL: Cambiar el estado de las habitaciones

El cambio de estado de una habitación dentro de un hotel es una operación habitual por diferentes motivos (mantenimiento, averías, circunstancias especiales, etc). Es una ayuda a la gobernanta hotel y se suma al concepto gestión limpieza hotel.   Los posibles estados que puede tener una habitación son: -DISPONIBLE -BLOQUEADA -CERRADA Esta última opción ELIMINASigue leyendo «Astro HOTEL: Cambiar el estado de las habitaciones»

Cambio de temporada en Astro

Como cada temporada en diciembre hay que recordar que el 1 de enero todos los usuarios tienen que cambiar la ventana de datos generales y posicionarse en el año que comienza. TPV RESTAURANTE Especialmente delicada es la situación de los camareros que habitualmente ese día son los primeros en encender el ordenador y no tienenSigue leyendo «Cambio de temporada en Astro»

Cambio de IVA

El cambio de porcentaje de  impuestos es una de las opciones más simples de realizar en Astro. Pero el cambio de porcentajes tiene una dificultad añadida el 1 de septiembre de 2012. Nos encontramos en un escenario en el que no solo se produce un cambio de porcentajes sino que además nos encontramos conque algunosSigue leyendo «Cambio de IVA»